Entregas

Quem Somos
Política de Privacidade
Política de Segurança
Entregas
Trocas
Devoluções
Cancelamentos
Pagamentos
Regras de Cupons
Atendimento ao Corredor

1. Modalidades de Entrega:

FRETE:

A Velocità oferece frete grátis para todas as compras acima de R$200,00, entregas feitas via PAC, pelos Correios. 

A entrega poderá ser realizada via PAC ou Sedex pelos Correios, e o frete será cobrado por região e peso do produto, a ser calculado no check out da compra. Para identificar o valor do frete, escolha o produto desejado, selecione a cor, tamanho (se necessário) e clique em COMPRAR. Você será redirecionado para o carrinho de compras da loja. Informe seu CEP no campo solicitado clique em CALCULAR para verificar as condições de frete para a sua região.

RETIRADA NA LOJA:

Oferecemos também a opção de comprar pelo site e retirar nas lojas Velocità. 

Após aprovado o pagamento do seu pedido, entraremos em contato por e-mail, telefone ou whatsapp para confirmar qual loja você deseja fazer a retirada. Feito a escolha, despacharemos seu pedido para a loja escolhida e comunicaremos por e-mail assim que liberado para retirada.

No momento da retirada, será preciso apresentar o número do pedido, CPF e um documento válido com foto. Caso a retirada seja feita por um terceiro, nos comunique fornecendo o nome completo e CPF da pessoa. A pessoa que fizer a retirada precisará apresentar um documento válido com foto, CPF e o número do pedido. Caso os dados sejam insulficientes não iremos entregar o produto. 

O pedido ficará disponível na loja por até 7 dias corridos após a liberação para retirada. Caso não faça a retirada do pedido dentro do prazo estipulado, enviaremos o produto para o escritório central, onde reagendaremos a entrega. Se não conseguirmos contato durante 7 corridos dias, depois do produto devolvido, cancelaremos o pedido e faremos o estorno automaticamente do seu pagamento, em caso do pagamento por cartão de crédito. Caso o pagamento tenha sido por boleto, iremos aguardar o contato do cliente para informar a conta para o depósito. 

2. Prazo de Entrega:

A Velocità cobre todo o território nacional. O prazo de recebimento dos produtos, após comprovado o pagamento, é de até 05 (cinco) dias úteis para as capitais dentro do Estado de São Paulo e até 08 (oito) dias úteis para as demais localidades, com exceção da região norte do Brasil, que a entrega pode chegar a até 23 (vinte e três) dias úteis.

ATENÇÃO: algumas entregas podem ter um prazo diferenciado por razões dos Correios.
O prazo para confirmação de pagamento para cartões de crédito ou boleto bancário é de até 02 (dois) dias úteis. Esta contagem de confirmação se dará após a confirmação do pedido.

3. Rastreamento:

Após o envio, seu pedido poderá ser rastreado a qualquer momento. Para isso, consulte o status do seu pedido no site da Velocità (clique aqui e acesse a conta), e clique em rastrear seu pedido, logo abaixo do endereço de cobrança. Será enviado também um e-mail automático com o status de Pedido Despachado, onde constará também o link para o rastreio do(s) produto(s). O rastreamento é um serviço conectado ao site dos Correios, e as informações que nele constam são de responsabilidade dos mesmos.

Aguarde...

ou
ou
  • Signativa - eCommerce de Resultados
  • Tenha uma loja virtual Premium na melhor plataforma de e-commerce do mundo
  • Tenha uma loja virtual Magento Premium na melhor plataforma de e-commerce do mundo